Contact

Welkom op de contactpagina van Spinko. Wij zijn een onafhankelijke review- en informatiewebsite die online gokoperators beoordeelt en vergelijkt. Het is belangrijk om te begrijpen dat wij geen casino of sportweddenschappen exploiteren en geen speleraccounts beheren.

Spinko is een volledig onafhankelijke affiliate- en reviewwebsite die zich richt op het beoordelen van online casino's en sportweddenschappen. Wij zijn geen operator zelf en hebben geen directe controle over spelersaccounts, stortingen, opnames of bonussen. Ons doel is het verstrekken van eerlijke en accurate informatie om spelers te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over waar zij willen spelen.

Wij ontvangen geen spelersdeposito's, verwerken geen uitbetalingen en bieden geen klantenservice namens operators. Alle financiële transacties en accountgerelateerde zaken worden rechtstreeks afgehandeld tussen spelers en de respectievelijke operators.

Ons team kan u assisteren met verschillende zaken gerelateerd aan onze website en content:

• Feedback over onze casino- en sportboekrecensies
• Correcties of updates voor gepubliceerde informatie
• Vragen over onze beoordelingsmethodologie
• Partnership- en advertentiemogelijkheden
• Algemene vragen over de Spinko website
• Suggesties voor nieuwe operators om te beoordelen

Er zijn verschillende zaken waarmee wij u niet kunnen assisteren omdat wij geen operator zijn:

• Accountproblemen bij casino's of sportweddenschappen
• Stortings- of opnameproblemen
• Bonusclaims of promotievragen
• Identiteitverificatie (KYC) procedures
• Spelgerelateerde geschillen
• Technische problemen met operatorwebsites

Voor al deze zaken moet u rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van de betreffende operator.

Spinko heeft geen toegang tot spelersaccounts bij casino's of sportweddenschappen en kan geen actie ondernemen namens spelers. Wij kunnen geen stortingen verwerken, opnames goedkeuren of accountbeperkingen opheffen. Voor alle accountgerelateerde problemen moet u direct contact opnemen met de klantenservice van de operator waar u speelt.

Elke operator heeft zijn eigen klantenserviceteam dat getraind is om met accountproblemen om te gaan. Zij hebben toegang tot uw accountgegevens en kunnen daadwerkelijke hulp bieden bij technische of financiële problemen.

Voor alle juridische aangelegenheden, inclusief vragen over onze licentie, regelgevingsaspecten of juridische geschillen, kunt u contact opnemen via: [email protected]

Ons juridische team behandelt alle formele juridische correspondentie en kan u doorverwijzen naar onze licentieautoriteit indien nodig. Wij werken samen met gerenommeerde juridische adviseurs om ervoor te zorgen dat onze activiteiten volledig compliant zijn.

Als u meent dat uw auteursrechtelijk beschermde materiaal zonder toestemming op de Spinko website wordt gebruikt, kunt u een DMCA takedown verzoek indienen via: [email protected]

Gelieve alle relevante informatie bij te voegen, inclusief bewijs van eigendom en specifieke URL's waar het materiaal wordt gebruikt. Wij behandelen alle geldige auteursrechtclaims serieus en zullen binnen de wettelijke termijnen reageren.

Hoewel Spinko geen directe gokdiensten aanbiedt, nemen wij verantwoord gokken serieus. Als u hulp nodig heeft bij gokproblemen, raden wij u aan contact op te nemen met professionele organisaties zoals GamCare, BeGambleAware of uw lokale hulporganisaties voor gokverslaving.

Wij moedigen alle spelers aan om limieten in te stellen en alleen te gokken met geld dat zij zich kunnen veroorloven te verliezen.

Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op algemene vragen tijdens werkdagen. Juridische en DMCA-gerelateerde verzoeken kunnen langer duren vanwege de vereiste juridische beoordeling. Dringende zaken krijgen prioriteit, maar houd er rekening mee dat wij geen 24/7 klantenservice aanbieden zoals operators dat doen.